อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ห่าวจวิน เทรดดิ้ง จำกัด (เมืองตานเฉิง)
ที่อยู่บริษัท: หมายเลข 312 ถนนจินตันกลาง ตำบลตานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ตัวแทนตามกฎหมาย: ข่าน หยงจวิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK253C90W
อีเมล: service@mail.veyabert.com
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและนโยบายที่เกี่ยวข้อง
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
1.1 คุณมีผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมประเภทใดบ้าง?
เรามุ่งเน้นในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ซึ่งครอบคลุมสามประเภทหลัก ได้แก่:
- ประเภททำความสะอาด: แชมพู, ครีมนวดผม, มาส์กผม
- ประเภทบำรุงรักษา: ครีมนวดผม, น้ำมันใส่ผม, มาส์กบำรุงผม
- ประเภทเสริมสวย/จัดแต่งทรงผม: สเปรย์จัดแต่งทรงผม, แวกซ์ผม, ยาย้อมผม
1.2 ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีหรือไม่? ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า?
ราคาผลิตภัณฑ์ได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว ไม่ต้องจ่ายเพิ่มเติม ส่วนภาษีนำเข้าจะดำเนินการตามนโยบายของศุลกากรท้องถิ่น โดยจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของนโยบายในพื้นที่นั้น ๆ
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
2.1 รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เราให้บริการหลายช่องทางการชำระเงินที่สะดวกสบายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย ได้แก่:
- ชำระเงินปลายทาง
- การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: American Express, JCB, Mastercard, VISA
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการรับสินค้า
3.1 จะใช้เวลานานเท่าไหร่ในการจัดส่งหลังจากสั่งซื้อ?
โดยปกติ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน แต่เราจะพยายามเร่งกระบวนการให้เร็วที่สุด
3.2 จากการสั่งซื้อจนถึงการได้รับสินค้าจะใช้เวลานานเท่าใด?
โดยรวมแล้ว ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน หากมีกรณีพิเกษทะในการศุลกากรหรือช่วงที่มีการขนส่งสูงสุด อาจทำให้เกิดความล่าช้าเล็กน้อย แต่เราจะคอยอัปเดตสถานะให้คุณทราบ
คำถามเกี่ยวกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
4.1 เวลาทำการของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คือเมื่อใด?
เวลาทำการของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เขตเวลา UTC+8) สำหรับการติดต่อในช่วงเวลาที่ไม่ใช่เวลาทำการ เราจะตอบกลับโดยเร็วในช่วงเวลาทำการถัดไป
4.2 จะติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อผ่านทางอีเมล ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ที่ service@mail.veyabert.com เราจะตอบกลับและจัดการคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือบริการหลังการขายของคุณในเวลาทำการ
