อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ห่าวจวิน เทรดดิ้ง จำกัด (เมืองตานเฉิง)
ที่อยู่บริษัท: หมายเลข 312 ถนนจินตันกลาง ตำบลตานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ตัวแทนตามกฎหมาย: ข่าน หยงจวิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK253C90W
อีเมล: service@mail.veyabert.com

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Veyabert ซึ่งรวมถึงประเภททำความสะอาด, บำรุงรักษา, และเสริมสวย (เช่น แชมพู, ครีมนวดผม, มาส์กผม, น้ำมันใส่ผม, สเปรย์จัดแต่งทรงผม, แวกซ์ผม, ยาย้อมผม เป็นต้น) เพื่อคุ้มครองสิทธิของท่าน เรามีนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า ตามรายละเอียดดังนี้

เงื่อนไขและระยะเวลาการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า

1.1 ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ยึดตามบันทึกการลงทะเบียนจัดส่ง)

1.2 หลังสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "ส่งแล้ว" ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้; สถานะการสั่งซื้อจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังท่านได้รับสินค้า

การชี้แจงค่าจัดส่งสินค้าในการคืนและเปลี่ยน

2.1 หากเป็นกรณีเกิดจากข้อผิดพลาดของบริษัท เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า, จัดส่งสินค้าผิด หรือขาดการจัดส่ง ค่าจัดส่งทั้งไปและกลับจะรับผิดชอบโดยบริษัท

2.2 หากเป็นกรณีเกิดจากเหตุผลส่วนตัว เช่น ความพึงพอใจหรือการเปลี่ยนแปลงความต้องการ ท่านต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน 300 บาทต่อรายการ (ค่านี้สามารถชำระพร้อมกับการส่งคืนสินค้า หรือถูกหักจากยอดเงินคืน)

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงิน

3.1 หลังจากบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินภายใน 15 วันทำการ

3.2 ยอดเงินคืนจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเงิน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคารที่เกี่ยวข้อง

ข้อควรระวังอื่นๆ

4.1 สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้ หีบห่อสมบูรณ์ (รวมถึงกล่องสินค้า, อุปกรณ์, คู่มือ ฯลฯ) ไม่มีความเสียหายหรือคราบสกปรก หากสินค้าเคยใช้หรือหีบห่อเสียหาย อาจส่งผลกระทบต่อผลการตรวจสอบการคืนและเปลี่ยนสินค้า

4.2 สามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้ารวมถึงการสอบถามได้ที่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า service@mail.veyabert.com เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (GMT+8)

4.3 เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังการสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้าต้องผ่านการตรวจศุลกากร ระยะเวลาในการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน ทั้งนี้ระยะเวลาในการรับสินค้าเป็นการประมาณการณ์เท่านั้น ขึ้นอยู่กับการจัดส่งจริง

ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า：หมายเลข 312 ถนนจินตันกลาง ตำบลตานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน