อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ห่าวจวิน เทรดดิ้ง จำกัด (เมืองตานเฉิง)
ที่อยู่บริษัท: หมายเลข 312 ถนนจินตันกลาง ตำบลตานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ตัวแทนตามกฎหมาย: ข่าน หยงจวิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK253C90W
อีเมล: service@mail.veyabert.com

คำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ Veyabert (ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในประเทศไทย)

เรียน ผู้ใช้ที่เคารพ,

ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมภายใต้แบรนด์ Veyabert เราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญมาก เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ และชี้แจงความรับผิดชอบและหน้าที่ของเราในการประมวลผลข้อมูล เราขอนำเสนอนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ดังต่อไปนี้ ในบริบทของธุรกิจแบรนด์ของเรา (ดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในประเทศไทย รวมถึงผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด บำรุง เสริมสวย ฯลฯ ผลิตภัณฑ์เฉพาะ: แชมพู ครีมนวดผม น้ำมันบำรุงผม มาสก์ผม เจลจัดแต่งทรงผม แวกซ์ย้อมผม เป็นต้น):

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการหลักแก่คุณ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งโลจิสติกส์ และบริการหลังการขาย เราจึงเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดังกล่าว ซึ่งได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อของคุณ (เพื่อใช้ในกระบวนการจัดส่งและการตรวจสอบตัวตน);
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลของคุณ (สำหรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การส่งข้อมูลโลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย อีเมลติดต่อฝ่ายลูกค้า: service@mail.veyabert.com);
• ข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่การจัดส่งของคุณ (เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้า);
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: สินค้าที่คุณสั่งซื้อ จำนวนเงินคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน (ใช้สำหรับการเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อและการตรวจสอบบัญชี เราไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่มีความละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านการชำระเงินเต็มรูปแบบ);
• บันทึกการสื่อสารที่จำเป็น: เนื้อหาการปรึกษาหารือและข้อเสนอแนะของคุณกับฝ่ายบริการลูกค้า (เพื่อแก้ไขปัญหาหลังการขาย เวลาให้บริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)).

เราขอสัญญาว่าจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่นอกเหนือจากความต้องการการให้บริการดังกล่าว และจะไม่นำข้อมูลที่เกี่ยวกับความเชื่อศาสนา เชื้อชาติ สุขภาพ ฯลฯ มาใช้โดยไม่มีความจำเป็นในการให้บริการ

2. วัตถุประสงค์และข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่เรารวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากคุณ เราจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น:

1. จัดการคำสั่งซื้อของคุณ: รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดเตรียมสินค้า การสร้างใบตราส่ง และการจัดส่ง (จัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ หากมีความล่าช้าในการผ่านด่านศุลกากร 3-4 วัน ระยะเวลารับสินค้าโดยรวมประมาณ 7-10 วัน);
2. บริการจัดส่ง: ให้ข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็นแก่บริษัทโลจิสติกส์พันธมิตร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสินค้าตามกำหนด;
3. การรับประกันหลังการขาย: ตอบสนองต่อข้อซักถาม ข้อร้องเรียน ความต้องการในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า จัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์;
4. การปรับปรุงบริการ: ใช้สถิติข้อมูลที่ถูกทำให้เป็นนิรนามและแบบกลุ่ม เพื่อปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ และคุณภาพการบริการลูกค้า (ข้อมูลสถิติไม่รวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้).

3. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้จัดตั้งระบบปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้อย่างครบถ้วน โดยใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและการจัดการ เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูล:

• ป้องกันเทคโนโลยี: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสในการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลในกระบวนการจัดเก็บและส่งข้อมูล ตั้งค่าไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และกลไกการป้องกันความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตีที่ไม่ถูกต้องจากภายนอก;
• การจัดการสิทธิ์: ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด อนุญาตเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ และจัดตั้งระบบบันทึกการเข้าถึงเพื่อติดตามกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด;
• การจัดการคู่ค้า: หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลผู้ใช้แก่พันธมิตรที่สาม (เช่น บริษัทโลจิสติกส์) สำหรับการให้บริการ เช่น การจัดส่ง เราจะทำข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับคู่ค้า เห็นชอบถึงความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูล กำหนดให้ใช้ข้อมูลภายในขอบเขตของการร่วมมือ และตรวจสอบการใช้ข้อมูลของพวกเขา;
• การจัดการเหตุฉุกเฉิน: จัดตั้งกลไกตอบสนองต่อความปลอดภัยของข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลขึ้น จะเริ่มขั้นตอนฉุกเฉินทันที และดำเนินมาตรการแก้ไข พร้อมทั้งรายงานต่อคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง.

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะปฏิบัติตามหลักการ "น้อยที่สุดที่จำเป็นและสั้นที่สุด" ในการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพียงพอในการบรรลุวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล (เช่น หลังจากเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อ โดยที่ยังคงรักษาระยะเวลาการคุ้มครองสิทธิเกี่ยวกับหลังการขาย) เราจะลบข้อมูลผู้ใช้หรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นนิรนามด้วยวิธีที่ปลอดภัย โดยไม่เก็บรักษาข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

5. สิทธิของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือถอนการอนุญาตข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามกฎหมาย หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว หรือต้องการสอบถามหรือมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลฝ่ายลูกค้า: service@mail.veyabert.com

เวลาให้บริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)

เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและตอบสนองความต้องการของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับคำร้องของคุณ

6. คำอธิบายเพิ่มเติม

หากมีเรื่องใดที่ไม่ได้กล่าวถึงในคำชี้แจงความปลอดภัยของข้อมูลนี้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องตาม "พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน" และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขเนื้อหาของคำชี้แจงนี้ตามการปรับปรุงธุรกิจและกฎหมายใหม่ โดยคำชี้แจงที่ปรับปรุงแล้วจะประกาศผ่านช่องทางทางการและมีผลบังคับใช้หลังจากการประกาศ

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของคุณ!

ผู้ดำเนินการแบรนด์ Veyabert