อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ห่าวจวิน เทรดดิ้ง จำกัด (เมืองตานเฉิง)
ที่อยู่บริษัท: หมายเลข 312 ถนนจินตันกลาง ตำบลตานเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ตัวแทนตามกฎหมาย: ข่าน หยงจวิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK253C90W
อีเมล: service@mail.veyabert.com

ข้อกำหนดการให้บริการผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Veyabert

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมแบรนด์ Veyabert (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) เพื่อความชัดเจนในสิทธิและหน้าที่ระหว่างคุณกับเรา และเพื่อคุ้มครองสิทธิอันชอบธรรมของคุณ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงการให้บริการนี้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อของคุณถือว่าเป็นการยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมด

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

1.1 เรามุ่งเน้นในการดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุม 3 ประเภทหลัก: ทำความสะอาด บำรุง และเสริมสวย/ตกแต่ง

1.2 ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: แชมพู ครีมนวดผม น้ำมันบำรุงผม มาสก์ผม เจลจัดแต่งทรงผม แวกซ์ย้อมผม รายละเอียดขนาด ส่วนประกอบ วิธีการใช้งาน ฯลฯ จะอิงตามรายละเอียดในหน้าเว็บของผลิตภัณฑ์และคำแนะนำฉลากสินค้า

2. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีปัญหาใดๆ ระหว่างการสั่งซื้อ ต้องการสอบถาม หรือให้ข้อเสนอแนะ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการที่: service@mail.veyabert.com

3. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า

เวลาทำการของฝ่ายบริการคือ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เขตเวลา: UTC+8:00)

ในกรณีที่คุณส่งข้อความสอบถามนอกเหนือจากเวลาทำการ เราจะตอบกลับทันทีที่เราเริ่มทำงานใหม่ ขอให้คุณอดใจรอ

4. กฎการสั่งซื้อและจัดส่ง

10.1 หลังจากที่คุณสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จแล้ว เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ

10.2 เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จึงต้องผ่านกระบวนการผ่านศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เวลาจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน นี่เป็นขั้นตอนปกติของการนำเข้า ไม่ใช่ปัจจัยที่เราควบคุมได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

10.3 เมื่อรวมเวลาดังกล่าวและเวลาศุลกากร ลูกค้าคาดว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์ภายใน 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การปรับเปลี่ยนนโยบายศุลกากร ความแออัดช่วงเทศกาล ฯลฯ ที่ทำให้เวลารับสินค้าช้าลง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด

5. การรับสินค้าและตรวจสอบ

14.1 กรุณาตรวจสอบจำนวน สเปค และรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ว่าตรงกับคำสั่งซื้อหรือไม่ ตรวจสอบว่าสินค้าไม่มีความเสียหาย รั่วไหล ฯลฯ ขณะลงชื่อรับสินค้า

14.2 หากพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาดังกล่าว กรุณาถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงหลังการรับสินค้า เราจะดำเนินการให้เหมาะสมตามสถานการณ์ หากคุณไม่ได้ตรวจสอบทันทีหรือไม่แจ้งภายในเวลากำหนด ถือว่าคุณยืนยันว่าได้รับสินค้าที่ตรงตามคำสั่งซื้อและมาตรฐานคุณภาพ

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

17.1 อันเนื่องมาจากการปรับเปลี่ยนนโยบายศุลกากร การขนส่งที่ไม่สามารถคาดคิดได้ วันหยุด ฯลฯ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ที่ทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือเวลารับสินค้าล่าช้า เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสัญญา แต่จะช่วยติดตามสถานการณ์ให้เต็มที่

17.2 คุณควรเลือกผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับสภาพเส้นผมและความต้องการส่วนบุคคล หากเกิดปัญหาเส้นผมหรือความเสียหายอื่น ๆ จากการใช้ที่ไม่ถูกต้อง เราไม่รับผิดชอบ ผลลัพธ์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล ให้ยึดตามการใช้จริงเป็นหลัก

7. อื่น ๆ

20.1 สิทธิ์ในการตีความข้อตกลงการให้บริการนี้เป็นของเรา

20.2 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมในขั้นตอนการซื้อ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านอีเมลทางการ